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hole, verifica que tu pc nop este infectado con virus, bno tenga activado ningun FIREWALL O MALWARE que bloque la ip que entre el router, instala un dizz free, para optimizar tu equipo en cuanto a las descargas realizadas, verfica que no estes conectado a travez de ningun proxy, o tenga instalado algun software pesado que te este bloqueando, actualiza tu navegador e instala CCLEANER, por ultimo llama de nuevo a tu operdor telefonico para revisen el par cobre y el pto en la central si es que se queda
